Введите номер заказа на вкладке «Отследить» или откройте «Мои заказы» — там все ваши отправки с актуальным статусом.
Как оформить заказ?
Нажмите кнопку «+» на нижней панели, выберите тип доставки, заполните данные отправителя и получателя, и нажмите «Оформить заказ».
Какие товары нельзя отправлять?
Запрещены: батареи, аккумуляторы, магниты, жидкости, аэрозоли, лезвия, ножи, огнестрельное оружие, взрывчатые вещества, ядовитые и радиоактивные материалы, живые растения и животные, продукты с коротким сроком годности.
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от маршрута и веса. Используйте калькулятор на главной странице или в профиле для точного расчёта. Минимальная стоимость междугородней доставки — 150 сом.
Как работает доставка из Китая?
Добавьте трек-номер посылки на вкладке «Китай». Мы отследим посылку от склада в Китае до Бишкека. Стоимость: грузовая $3/кг, авиа $8/кг.
Как получить посылку?
Когда посылка прибудет в ПВЗ, вы получите уведомление. Покажите QR-код из карточки заказа на пункте выдачи.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам в Telegram: @eragobot или используйте чат ERGO в приложении — наш ИИ-помощник ответит на большинство вопросов.
Реферальная программа
🎁
Пригласи друга — получи бонус
За каждые 10 кг, отправленных другом, вы получаете 1 кг бесплатно
Ваш реферальный код
ERA-00000
Покажите QR-код другу для регистрации
Прогресс до бонуса
0/10 кг
Когда друг отправит 10 кг — вы получите 1 кг бесплатной доставки
